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实验教学知识库

一、业务目标

1.多媒体实验教学知识库的表现形式：在学生有需要时提供快捷操作方式，在新窗口进行文字、图片说明与描述；当学生操作发生明显错误，需要提供帮助时，多媒体实验教学知识库能提供提示与提醒等相关帮助信息。

2.多媒体实验教学知识库的更新与拓展。多媒体实验教学知识库应是开放结构，教师通过某一管理界面，可对其进行更新和修改，从而令知识体系保持常新。

3.知识支持系统的知识内容应包括：1）该业务可能涉及的名词与概念；2）该业务可能涉及的业务流程说明；3）该业务可能涉及的凭证种类、用途及流转过程；4）该业务可能涉及的经手人与权限分工。

4.提供实验教学在线辅导功能。学生可随时在线提出疑难问题，由教师或其他学生进行在线解答。

二、技术目标

1.稳定性要求

系统运行稳定可靠，故障、漏洞、差错少。

2.可维护性

（1）应用系统易于安装维护。

（2）日常维护应尽量简单易行，维护方便。

3.可用性

系统工作时间：7×10小时（8：00-18：00）。

4.备份恢复需求

多媒体实验教学知识库数据需存量保存，无存储时间要求。

5.可扩展性

系统能够根据教学发展需要，在某一管理界面，可对其进行知识内容的更新和修改。

三、项目工期要求

要求在中标后一个月内完成多媒体实验教学知识库系统建设，投入到教学实验中。

四、功能要求

1.功能共性要求

多媒体实验教学知识库，在功能上具有以下共性要求：

第一，稳定性

系统运行稳定可靠，故障、漏洞、差错少，即便在承载力较重，数据传输量较大时，也能保证不中断、不挂机、不丢失数据。

第二，流畅性

系统运行顺畅，能够及时快速响应指令与请求。

第三，拓展性

系统可根据教学需要增加新模块。

第四，简便性

系统管理力求简便实用，并提供相关指引与帮助。

第五，标准性

编程语言标准规范，易读，易改；数据结构、格式标准规范，易备份，易调用；业务流程标准规范，易学，易讲；系统界面标准规范，易普及，易操作。

第六，经济性

费用方面要求尽量节约，原则上要求尽量复用学院已有硬件设备。

2.功能具体要求

为适应教学需要，多媒体实验教学知识库系统要求至少具有以下功能：

五、培训服务

1.供应商为所有被培训人员提供培训文字资料和讲义等相关用品，所

有资料必须是中文书写。

2.培训内容包括系统的安装、配置、使用、维护等。

3.培训方式：现场授课培训，培训时间地点：实验教学中心502实验室。

4.培训费用，供应商应将培训费用计入总价。

六、其他要求

1.供应商须在应标文件中提供系统集成实施方案，方案内容须包含但不限于：工作内容、工作计划、工作方法等。项目计划至少应包括开发进度、原型测试、功能测试、性能测试、项目实施、系统试运行、技术培训等。

2.供应商负责本项目中所有系统软件的安装与调试，配合业务应用软件系统和硬件环境的具体要求，将系统配置调整至最佳状态，配合采购人提出具体建设与实施。

3.在免费维护期外，供应商可向用户方提供有偿服务，供应商应承诺在免费维护期外以最优惠的价格提供终身维修服务。

4.供应商提供免费维护期后的有偿维护报价。

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